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Gracias a Internet, usted puede comprar libros, ropa o electrodomésticos, bajar música y revisar el balance de la cuenta bancaria las 24 horas del día. Sin embargo, la otra cara de Internet es que puede ser vulnerable al acceso de estafadores, piratas cibernéticos y ladrones de identidad. Para protegerse y navegar en línea con seguridad, adopte estas medidas prácticas:

Identifique al vendedor. Si no lo conoce, investigue un poco.

  • Los sitios web de las empresas proporcionan información en una sección llamada "Sobre nosotros". Algunos vendedores por Internet participan en programas como BBBOnLine (en inglés) que ayudan a resolver ciertos problemas. Busque un logotipo o sello de aval en el sitio web de la compañía. Esto sugiere, pero no garantiza, la confiabilidad del vendedor.
  • Consulte en las oficinas de consumidores estatales y/o locales.
  • Otra forma de verificar la confiabilidad de los vendedores por Internet es consultando los comentarios de otros consumidores. Algunos sitios de subastas por Internet publican las evaluaciones de los vendedores de acuerdo con los comentarios de los compradores. Esta información puede darle cierta idea de lo que puede esperar, pero tenga cuidado con las historias demasiado positivas ya que podrían haber sido puestas por los propios vendedores.

Proteja su información personal. No dé sus datos personales como respuesta a un e-mail, ventana emergente o un sitio web al que llegó desde un enlace de su e-mail u otra página web.

  • Tome su tiempo y resista cualquier insistencia de que debe actuar enseguida para mantener su cuenta abierta o para aprovechar una oferta especial.
  • Use programas antivirus y antiespías, así como cortafuegos o "firewalls", y actualícelos regularmente.
  • Proteja sus contraseñas. Asegúrese de que sean complejas y no las comparta con nadie. Memorícelas.
  • Respalde los archivos más importantes. Cópielos en otra computadora o en una unidad de memoria USB. Si derrama el café en su computadora portátil, estará contento de haber hecho este respaldo.

Sepa a quién contactar si tiene algún problema en Internet. Reporte cualquier sospecha de fraude a su banco, compañía de tarjeta de crédito o autoridad pertinente.

La Comisión Federal de Comercio ofrece consejos para ayudarlo a hacer su computadora más segura, prevenir el fraude por Internet y proteger su información personal. Visite Alerta en Línea para mayor información. Para mantenerse informado sobre las amenazas cibernéticas más recientes.

Privacidad en las redes sociales

La popularidad de sitios sociales como Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn ha incrementado dramáticamente en los últimos años. Estos sitios han facilitado estar conectados y en comunicación con familiares y amigos en todo el mundo y permite exponer la información personal que usted provee en sus páginas de perfil. Tenga cuidado porque su privacidad está en riesgo. Lamentablemente hay personas inescrupulosas que pueden intentar robar su información personal. Aquí tiene algunos consejos de configuración de Internet para proteger su privacidad:

  • Mantenga su información de contacto privada
  • Ponga un límite sobre qué buscadores de Internet pueden ver sus datos
  • Controle quién puede mirar sus fotos
  • Cree varias listas de "amigos" para controlar quiénes pueden ver información particular acerca de usted
  • Sea precavido con sus actualizaciones de estatus
  • Trate de no publicar el lugar donde usted se encuentra en cada momento