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Es recomendable y a veces obligatorio comprar diferentes tipos de seguros tales como seguro de vivienda o arrendamiento, de vida, de autos u otros. Fuentes generales de información sobre los seguros son el Instituto de Información sobre Seguros (llame gratis al 1-800-331-9146), la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (llame gratis al 1-866-470-6242), que tiene un buscador con la información del departamento de seguros de su estado (en inglés), y el departamento de seguros del estado en que reside.

Siga los siguientes consejos al comprar cualquier tipo de seguro:

  • Averigüe si el departamento de seguros de su estado brinda información relacionada con las compañías de seguros y las tarifas que cobran. Esta es una buena forma de tener una idea de la escala de precios y de los proveedores que ofrecen los precios más bajos en el área.
  • Consulte distintas fuentes para encontrar la mejor oferta. Trate de obtener cotizaciones de un sitio web que concentre información sobre los servicios de muchas compañías. Un agente de seguros independiente que trabaje para varias aseguradoras en su localidad tal vez podrá conseguirle una mejor oferta.
  • Asegúrese de que la compañía de seguros tenga licencia y esté cubierta por el fondo de garantía del estado. El fondo paga los reclamos en caso de que la compañía no cumpla. El departamento de seguros de su estado puede proporcionarle esta información.
  • Verifique la solidez y estabilidad financiera de la compañía de seguros en cuestión. Las calificaciones otorgadas por A.M. Best (en inglés), Standard & Poor's (en inglés) y Moody's Investors Services (en inglés).
  • Investigue el historial de quejas de la compañía. Comuníquese con el departamento de seguros de su estado o visite el sitio web de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, que tiene una base de datos de las quejas presentadas ante las entidades reguladoras estatales.
  • Averigüe lo que otras personas piensan sobre el servicio de atención al cliente de la compañía. La empresa J.D. Power (en inglés) publica la calificación que los consumidores le dan a las compañías de seguro inmobiliario.
  • Una vez pagada su primera prima de seguros, asegúrese de obtener una póliza por escrito. Esto le indica que el agente ha enviado su prima a la compañía de seguros. Si no recibe la póliza en un plazo de 60 días, póngase en contacto con su agente y con la compañía de seguros.

Si sospecha la posibilidad de un fraude, llame a la línea gratuita de la Oficina Nacional de Delitos Relacionados con Seguros al 1-800-835-6422.

¡Atención! Estafas de seguro

  • Si está comprando seguro por Internet asegúrese de que es un sitio web seguro. Busque el ícono de candado o un URL que comience con "https:" y nunca proporcione información personal si no confía en el sitio web.
  • Desconfíe de aquellas personas que venden seguros de puerta a puerta y por teléfono.
  • Tenga cuidado si luego de un accidente un desconocido se pone en contacto con usted para ofrecerle "dinero efectivo rápido" o para recomendarle un abogado o un proveedor específico de atención médica. Reporte este incidente al departamento de policía de su localidad.
  • No dé su número de identificación de seguro acompañías que no conoce.
  • Lleve una cámara fotográfica desechable en la guantera de su auto. Si se ve involucrado en un accidente, tome fotografías de los daños y de las personas involucradas. Pida nombres, números telefónicos e información de la licencia de conducir de todas aquellas personas involucradas en el accidente. Obtener esta información de todos los testigos también es una buena idea.