English

Gobierno estatal

El Gobierno estatal brinda a sus residentes programas y servicios locales. También implementa programas federales administrados por el estado, como los cupones para alimentos y los beneficios para personas desempleadas, entre otros. Aquí encontrará la dirección, el teléfono y el e-mail del Gobierno en su estado para contactar a las agencias y departamentos locales.

Contacte a la agencia o departamento

Página en Internet: Gobierno de California (en inglés)

Dirección: 1315 10th Street
Sacramento, CA 95814

Línea gratuita: 1-800-807-6755

Volver al inicio

Oficinas estatales de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Departamento de Asuntos del Consumidor de California

Página en Internet: Departamento de Asuntos del Consumidor de California (en inglés)

Dirección: California Department of Consumer Affairs
Consumer Information Division
1625 N. Market Blvd., Suite N 112
Sacramento, CA 95834

Teléfono: 916-445-1254 (para español presione el 2)

Línea gratuita: 1-800-952-5210 (para español presione el 2)

TTY: 1-800-326-2297

Volver al inicio

Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Departamento Estatal de Instituciones Financieras

Página en Internet: Departamento Estatal de Instituciones Financieras (en inglés)

Dirección: State Department of Financial Institutions
45 Fremont St., Suite 1700
San Francisco, CA 94105-2219

Teléfono: 415-263-8500 (en inglés) 916-322-0622 (servicios del consumidor | en inglés)

Línea gratuita: 1-800-622-0620 (California | en inglés)

Volver al inicio

Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

Departamento de Seguros de California

Página en Internet: Departamento de Seguros de California

Dirección: California Department of Insurance
Consumer Services Division
300 S. Spring St., South Tower
Los Angeles, CA 90013

Teléfono: 213-897-8921

Línea gratuita: 1-800-927-4357 (California)

TTY: 1-800-482-4833

Volver al inicio

Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

Departamento de Corporaciones

Página en Internet: Departamento de Corporaciones (en inglés)

Dirección: Department of Corporations
Consumer Services Office
1515 K St., Suite 200
Sacramento, CA 95814

Línea gratuita: 1-866-275-2677 (en inglés)

TTY: 1-800-735-2966

Volver al inicio

Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de Servicios Públicos

Página en Internet: Comisión de Servicios Públicos

Dirección: Public Utilities Commission
Consumer Affairs Branch
505 Van Ness Ave., Room 2250
San Francisco, CA 94102

Teléfono: 415-703-2782

Línea gratuita: 1-800-649-7570 (California)

TTY: 1-800-229-6846

Volver al inicio