English

Gobierno estatal

El Gobierno estatal brinda a sus residentes programas y servicios locales. También implementa programas federales administrados por el estado, como los cupones para alimentos y los beneficios para personas desempleadas, entre otros. Aquí encontrará la dirección, el teléfono y el e-mail del Gobierno en su estado para contactar a las agencias y departamentos locales.

Contacte a la agencia o departamento

Página en Internet: Gobierno de Puerto Rico

Dirección: Avenida Juan Ponce de León
San Juan Antiguo, PR 00901

Teléfono: 787-721 2400

Volver al inicio

Oficinas estatales de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Departmento de Asuntos del Consumidor

Página en Internet: Departmento de Asuntos del Consumidor

Dirección: Departmento de Asuntos del Consumidor
Apartado 41059
Minillas Station
Santurce, PR 00940

Teléfono: 787-722-7555

Línea gratuita: 1-866-520-3226 (Puerto Rico)

Volver al inicio

Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras

Página en Internet: Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras

Dirección: Office of the Commissioner of Financial Institutions
PO Box 11855
San Juan, PR 00910-3855

Teléfono: 787-723-3131

Volver al inicio

Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

Oficina del Comisionado de Seguros

Página en Internet: Oficina del Comisionado de Seguros

Dirección: Office of the Commissioner of Insurance
B5 CalleTabonuco, Suite 216 PMB 356
Guaynabo, PR 00968-3029

Línea gratuita: 1-888-722-8686

Volver al inicio

Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

División de Valores

Página en Internet: División de Valores

Dirección: Securities Division
Office of the Commissioner of Financial Institutions
PO Box 11855
San Juan, PR 00910-3855

Teléfono: 787-723-3131

Volver al inicio

Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Departamento de Asuntos del Consumidor

Página en Internet: Departamento de Asuntos del Consumidor

Dirección: Department of Consumer Affairs
Apartado 41059
Minillas Station
Santurce, PR 00940

Teléfono: 787-722-7555

Volver al inicio