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Gobierno estatal

El Gobierno estatal brinda a sus residentes programas y servicios locales. También implementa programas federales administrados por el estado, como los cupones para alimentos y los beneficios para personas desempleadas, entre otros. Aquí encontrará la dirección, el teléfono y el e-mail del Gobierno en su estado para contactar a las agencias y departamentos locales.

Contacte a la agencia o departamento

Página en Internet: Gobierno de Texas

Dirección: 112 East 11th Street
Austin, TX 78701

Teléfono: 512-463-0063

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Oficinas estatales de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Oficina del Fiscal General de Texas

Página en Internet: Oficina del Fiscal General de Texas (protección al consumidor)

Dirección: Texas Office of the Attorney General
Consumer Protection Division
PO Box 12548
Austin, TX 78711-2548

Teléfono: 512-463-2185

Línea gratuita: 1-800-621-0508

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Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Departamento Bancario

Página en Internet: Departamento Bancario

Dirección: Department of Banking
2601 N. Lamar Blvd., Suite 201
Austin, TX 78705

Teléfono: 512-475-1300

Línea gratuita: 1-877-276-5554 (línea de ayuda)

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Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

Departamento de Seguros

Página en Internet: Departamento de Seguros (en inglés)

Dirección: Department of Insurance
Consumer Protection (111-1A)
PO Box 149091
Austin, TX 78714-9091

Teléfono: 512-463-6515 (en inglés)

Línea gratuita: 1-800-252-3439 (en inglés)

TTY: 512 322-4238

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Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

Consejo Estatal de Valores

Página en Internet: Consejo Estatal de Valores (en inglés)

Dirección: State Securities Board
PO Box 13167
Austin, TX 78711-3167

Teléfono: 512-305-8300 (en inglés)

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Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de Servicio Público

Página en Internet: Comisión de Servicio Público (en inglés)

Dirección: Public Utility Commission
Customer Protection
1701 N. Congress Ave.
PO Box 13326
Austin, TX 78711-3326

Teléfono: 512-936-7120 (en inglés)

Línea gratuita: 1-888-782-8477 (en inglés)

TTY: 1-800-735-2988

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