Asistencia financiera

• Si usted vive en una área declarada como desastre por el presidente debido al paso del huracán Helene, averigüe cómo solicitar asistencia financiera a través de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés). Puede presentar su solicitud:
  • En línea: Visite desastreassistance.gov.
  • Por teléfono: Llame al 1-800-621-3362.
  • Aplicación móvil: Descargue la aplicación de FEMA.
• Conozca cómo encontrar otro tipo de asistencia financiera por desastre. Usted podría recibir beneficios por desempleo, ayuda para comprar alimentos y más.
• Si usted fue afectado por el huracán Helene, averigüe si califica para obtener un préstamo con la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, sigla en inglés). Estos préstamos a bajo interés pueden ayudar a los propietarios de negocios, así como a las organizaciones sin fines de lucro para recuperarse de los daños causados por un desastre natural.
• Si tiene una póliza de seguro contra inundaciones, aprenda cómo presentar un reclamo de seguro contra inundaciones (en inglés).

Ayuda para recuperarse de un desastre natural

• Encuentre información actualizada en el sitio web de FEMA sobre el paso del huracán Helene, por ejemplo:
  • Enlaces locales muy útiles para quienes se encuentran en los estados de Florida, Alabama, Georgia, North Carolina, South Carolina, Tennessee y Virginia. 
  • Consejos para mantenerse seguro después de la tormenta.
  • Información para solicitar asistencia.
• Varias organizaciones voluntarias están ofreciendo servicios gratuitos de limpieza en las áreas afectadas por el desastre del huracán Helene. Llame a la línea directa de “Crisis Cleanup” (en inglés) al 1-844-965-1386, para solicitar asistencia con trabajos de instalación de techos de lona, remoción de árboles caídos y eliminación de moho. Actualmente la línea de limpieza en casos de crisis está abierta hasta el 11 de octubre.
• Infórmese sobre el trabajo que está haciendo la Agencia de Protección Ambiental (EPA, sigla en inglés) después del paso del huracán Helene. Usted puede obtener orientación sobre qué hacer en caso de inundaciones, moho, remoción de escombros en su área y más.

Asistencia para encontrar a sus seres queridos

• Contacte a la Cruz Roja para recibir asistencia, si necesita encontrar a familiares y amigos afectados por la tormenta (en inglés). Seleccione el estado y complete el formulario.
• Reporte los casos de niños desaparecidos al 9-1-1 de inmediato. Después puede comunicarse al 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678), para recibir asistencia a través del Centro Nacional sobre Niños Desaparecidos y Explotados.
• Los residentes de Tennessee pueden llamar a la línea directa de la oficina de investigaciones de Tennessee al 1-800-824-3463, para hacer sus reportes sobre personas desaparecidas en áreas afectadas por las inundaciones.

Asistencia alimentaria

El Servicio de Alimentos y Nutrición del Departamento de Agricultura (USDA, sigla en inglés) anunció cambios temporales en sus programas de asistencia alimentaria como respuesta al desastre del huracán Helene. 

Busque su estado en el mapa para obtener más información (en inglés): 

• Cómo los beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, sigla en inglés) pueden notificar la pérdida de sus alimentos debido a los cortes de energía.
• Cómo usar los beneficios de SNAP para comprar alimentos calientes.
• Cómo hacer ciertas modificaciones en sus programas de nutrición infantil. 

Salud

• Busque ayuda en caso de estrés y problemas emocionales, a través de la línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes. Esta línea telefónica nacional ofrece asistencia gratuita, 24 horas al día y 7 días de la semana, a las personas que están padeciendo problemas de salud mental y ansiedad relacionados con un desastre natural o causado por el hombre. 
  • Llame o envíe un mensaje de texto al 1-800-985-5990 (presione 2 para español). 
  • Las personas sordas o con dificultades auditivas, que usan el lenguaje de señas americano (ASL, sigla en inglés) pueden comunicarse con su videoteléfono o el sitio web ASL Now.
• Revise la información de TRICARE sobre beneficios de salud (en inglés) para los afectados por el desastre del huracán Helene. 
• También averigüe sobre las exenciones temporales de TRICARE, para obtener las prescripciones de las recetas de medicamentos en los estados y condados afectados por el huracán Helene. Encuentre información para:
  • Beneficiarios de Alabama (en inglés)
  • Beneficiarios de Georgia (en inglés)
  • Beneficiarios de Florida (en inglés)
  • Beneficiarios de Kentucky (en inglés)
  • Beneficiarios de North Carolina
  • Beneficiarios de South Carolina (en inglés)
  • Beneficiarios de Tennessee (en inglés)
  • Beneficiarios de Virginia (en inglés)
  • Beneficiarios de West Virginia (en inglés)
• Consulte los sitios web de clínicas y hospitales militares en las áreas afectadas por el huracán Helene, para informarse sobre cierres y otras informaciones importantes.
  • Centro médico del ejército Eisenhower (en inglés)
  • Base de la Fuerza Aérea Moody (en inglés)
• La Administración de Preparación y Respuestas Estratégicas (ASPR, sigla en inglés) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS, sigla en inglés) está apoyando a los estados afectados por el huracán Helene. Infórmese cómo el personal de trabajo de ASPR está ayudando para hacer llegar los suministros de salud.

Aplicación de leyes de inmigración

Durante la situación de emergencia debido al paso del huracán Helene, el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. (ICE, sigla en inglés) y el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP, sigla en inglés) no llevarán a cabo actividades de control de inmigración en áreas protegidas, entre ellas se incluyen:

• Rutas de evacuación.
• Sitios designados como refugios. 
• Lugares de distribución de suministros de emergencia, alimentos o agua.
• Áreas de registro para recibir asistencia relacionada con el desastre o para reunir a las familias y seres queridos.

Comunicaciones

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, sigla en inglés) está monitoreando el estado de las comunicaciones en las áreas afectadas por el huracán Helene. Conozca las sugerencias que ofrece la FCC para comunicarse durante una emergencia.

Clima, mapas y datos meteorológicos

• La Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA, sigla en inglés) le ofrece recursos para mantenerse informado sobre los efectos del huracán Helene:
  • Revise la página informativa sobre el huracán Helene (en inglés), para encontrar datos sobre pronósticos climáticos, mapas e imágenes. 
  • Consulte los mapas y avisos adicionales del Centro Nacional de Huracanes.
• A través del Servicio Geológico de Estados Unidos (USGS, sigla en inglés), obtenga reportes y datos interactivos en tiempo real sobre el huracán Helene (en inglés). 

Agricultura y manejo seguro de alimentos

• Conozca los consejos que le ofrece el centro de recursos para el manejo de desastres del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA, sigla en inglés), para la protección de mascotas y animales de granja, gestión de riesgo y asistencia para productores agrícolas (en inglés).
• Los beneficiarios de los programas del Instituto Nacional de Alimentación y Agricultura (NIFA, sigla en inglés), que fueron afectados por el huracán Helene, pueden comunicarse con NIFA si tienen problemas para cumplir con los términos de sus acuerdos o contratos. Contacte a su programa de NIFA (en inglés).

Información para bancos y consumidores

• Averigüe cómo la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC, sigla en inglés) está cooperando con las agencias bancarias y los consumidores en las áreas afectadas por el huracán Helene. A través de la FDIC, usted puede encontrar información para recuperarse financieramente de un desastre, evitar estafas durante una situación de desastre y más.
• Conozca cómo la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, sigla en inglés) está monitoreando el impacto causado por el huracán Helene en los inversionistas y mercados de capitales.

Cierres de oficinas del Gobierno y otras áreas

• Visite el sitio web del Servicio de Conservación de Recursos Naturales (NRCS, sigla en inglés) del USDA, para obtener información sobre el cierre de oficinas en Florida debido al paso del huracán Helene (en inglés).
• Infórmese sobre el cierre de áreas naturales y de campamentos en el Chattahoochee-Oconee en Georgia (en inglés).

Imágenes y videos informativos

• Si quiere conocer más sobre los trabajos de FEMA y su respuesta ante el desastre del huracán Helena, revise la colección de fotografías del centro de medios del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, sigla en inglés).
• También puede obtener videos, imágenes y reportajes con el Servicio de Distribución de Información Visual de la Defensa (DVIDS, sigla en inglés) sobre la respuesta militar y federal ante el desastre del huracán Helene.