Descargue la Guía del Consumidor

Nuestra publicación gratuita en español, también disponible en inglés, le ofrece consejos útiles sobre la compra y alquiler de productos y contratación de servicios. Averigüe cómo:

  • Manejar su crédito (puntaje, préstamos y todo tipo de tarjetas) 
  • Prevenir el robo de identidad
  • Presentar una carta modelo de queja para hacer un reclamo 
  • Obtener ayuda como consumidor

Esta publicación también incluye un directorio de agencias del Gobierno que se dedican a atender asuntos de los consumidores. 

Puede descargar la guía para leerla en su pantalla.

Nota: La información de la Guía del Consumidor es de dominio público, por lo cual usted puede copiar un extracto de la misma. Cite a USAGov de la Administración General de Servicios (GSA, sigla en inglés) como su fuente.

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Última actualización: August 1, 2018