Organizaciones de ayuda al consumidor de Illinois

Obtenga ayuda con quejas sobre tiendas, bancos, compañías de seguros, servicios y más.

Oficinas estatales de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Oficina del Fiscal General de Illinois

Sitio web:

Email:

ag_consumer@atg.state.il.us

Línea gratuita:

1-866-310-8398

TTY:

1-877-844-5461

Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Departamento de Finanzas y Regulación Profesional

Sitio web:

Teléfono:

217-782-3000 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-532-8785 (en inglés)

TTY:

217-524-6644

Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

División de Seguros, Springfield, IL

Sitio web:

Email:

doi.director@illinois.gov

Teléfono:

217-782-4515 (en inglés)

Línea gratuita:

1-877-527-9431 (en inglés)

1-866-445-5364 (línea de ayuda)

TTY:

217-524-4872

Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

Departamento de Valores, Springfield, IL

Sitio web:

Teléfono:

217-782-2256 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-628-7937 (Illinois | en inglés)

Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de Comercio

Sitio web:

Teléfono:

217-782-2024 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-524-0795 (Illinois | en inglés)

TTY:

1-800-858-9277

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