Organizaciones de ayuda al consumidor de Virginia

Obtenga ayuda con quejas sobre tiendas, bancos, compañías de seguros, servicios y más.

Oficinas estatales de protección al consumidor

Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.

Oficina del Fiscal General de Virginia

Sitio web:

Teléfono:

804-786-2042 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-552-9963 (en inglés)

TTY:

1-800-828-1120

Autoridades bancarias estatales

Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.

Oficina de Instituciones Financieras, Richmond, VA

Sitio web:

Email:

bfiquestions@scc.virginia.gov

Teléfono:

804-371-9657 (en inglés)

804-371-9705 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-552-7945 (Virginia | en inglés)

TTY:

804-371-9206

Reguladores estatales de seguros

Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.

Oficina de Seguros, Richmond, VA

Sitio web:

Email:

bureauofinsurance@scc.virginia.gov

Teléfono:

804-371-9741 (en inglés)

Línea gratuita:

1-800-552-7945 (Virginia | en inglés)

1-877-310-6560 (en inglés)

TTY:

804-371-9206

Administradores estatales de valores

Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.

División de Valores y Franquicias Comerciales

Sitio web:

Email:

SRF_General@scc.virginia.gov

Línea gratuita:

1-800-552-7945 (Virginia | en inglés)

TTY:

804-371-9206

Comisiones de servicios públicos

Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.

Comisión de la Corporación Estatal

Sitio web:

Email:

EnergyReg@scc.virginia.gov

Línea gratuita:

1-800-552-7945 (Virginia | en inglés)

TTY:

804-371-9206

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