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Cheques y pagos del Gobierno

Aprenda cómo denunciar la pérdida, el robo o la caducidad de un cheque o un depósito directo del Gobierno. Averigüe por qué ha recibido un cheque o cómo realizar un pago al Gobierno.

Aprenda cómo reportar pagos del Gobierno federal perdidos, robados o caducados

Reporte su depósito directo o cheque del Gobierno federal perdido, robado o vencido a la agencia que emitió el pago. Si no puede obtener la información de contacto de la agencia que emitió el pago, búsquela utilizando el directorio de agencias y departamentos del Gobierno federal.

Para obtener una actualización de su reclamación, póngase en contacto con la oficina de reclamaciones de cheques de la Oficina de Servicios Fiscales (en inglés).

Averigüe por qué recibió un cheque del Gobierno

Busque la agencia o la razón del pago en el área de notas debajo de su dirección o en la sección llamada "Issue type" (tipo de emisión) del cheque. Vea este ejemplo de un cheque del Departamento del Tesoro (en inglés). Baje hasta la mitad de la página para encontrar el gráfico. También, puede comunicarse directamente con la agencia que lo emitió para averiguar por qué enviaron el pago. 

Si no sabe qué agencia del Gobierno autorizó el pago, llame a los Centros Financieros de Filadelfia y Kansas City al 1-855-868-0151. Ellos pueden ayudarle a averiguar con qué agencia tiene que ponerse en contacto.

Utilice el sistema de verificación de cheques del Departamento del Tesoro (en inglés) para verificar que el cheque es legítimo y fue emitido por el Gobierno.

Aprenda cómo hacer un pago al Gobierno federal

 Averigüe cómo utilizar Pay.gov (en inglés) para hacer pagos electrónicos seguros a las agencias del Gobierno desde su cuenta de banco. 

Si necesita ayuda, visite la página de apoyo al cliente de Pay.gov (en inglés).

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 de mayo de 2023

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