Recuperación después de un desastre

Lo que necesita saber sobre recuperación y reconstrucción después de desastres naturales y emergencias.

Encuentre refugio o vivienda de alquiler tras un desastre

Encuentre refugio durante y después de un desastre o una emergencia nacional:

Obtenga más información sobre refugios de emergencia para estadías cortas.

Si está buscando vivienda o apartamento de alquiler porque no puede regresar a casa después de un desastre, consulte con FEMA para obtener recursos de vivienda para estadías cortas.

Encuentre y notifique a familiares y amigos después de un desastre

Encuentre a sus familiares y amigos tras un desastre ocurrido en Estados Unidos o en el extranjero, y hágales saber que se encuentra bien.

Cómo encontrar a una persona desaparecida

Si miembros de su familia o amigos están desaparecidos después de un desastre, primero llame a su agencia local encargada de hacer cumplir la ley, como el departamento de policía, para pedir ayuda.

Regístrese como “persona a salvo”

Si está a salvo después de un desastre, emergencia nacional o disturbios en el extranjero y quiere informar sobre su estado o reunirse con su familia: 

Aplicaciones móviles para emergencias

Durante una emergencia, su computadora portátil o su teléfono móvil puede ser su salvavidas para obtener la información que necesita para sobrevivir y recuperarse. Las aplicaciones móviles de la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés) y la Cruz Roja son gratuitas y contienen información oficial para ayudarlo: 

  • Aplicación de FEMA: reciba consejos sobre seguridad y supervivencia, alertas meteorológicas, recursos para tener un plan de emergencia, información para localizar refugios y lugares donde solicitar asistencia federal ante desastres naturales. Comparta sus fotos sobre desastres a través de esta app para ayudar a que los equipos de rescate respondan con mayor rapidez y exactitud. 
  • Aplicaciones móviles de la Cruz Roja: obtenga herramientas e información para prepararse ante un desastre, monitoree las condiciones climáticas y de seguridad, y comparta su estatus para que sus seres queridos tengan la tranquilidad de saber que está a salvo.

Regresar a casa después de un desastre

Espere para regresar a su vivienda hasta que los funcionarios locales hayan declarado la zona como segura.

Antes de entrar a su propiedad, compruebe que sea seguro hacerlo, verifique que no haya cables eléctricos sueltos, fugas de gas o daño estructural. Aprenda qué más debe revisar dentro y fuera de su vivienda después de un desastre.

A la hora de limpiar, busque las cosas que requieren ser desechadas con cuidado (en inglés) y siga estos consejos sobre cómo limpiar su casa de manera segura para prevenir heridas y enfermedades.

Los desastres naturales pueden causar daño a documentación y reliquias familiares como libros y fotografías, entre otros. Lea esta guía para recuperar reliquias familiares dañadas y aprenda qué hacer con documentos dañados por el agua.

Consejos para comunicarse en casos de emergencia

Durante una emergencia, sus teléfonos son esenciales para obtener ayuda o comunicarse con sus seres queridos. Sin embargo, cuando los sistemas de comunicación se sobrecargan o se va la luz, puede ser difícil hacer una llamada. En caso de emergencia o desastre, se recomienda seguir los consejos de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, sigla en inglés) y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés):

  • Limite las llamadas telefónicas que no son de emergencia y revise los mensajes de texto con alertas enviados a su celular inteligente.
  • Conserve la batería en su teléfono celular modificando el brillo de la pantalla (menos brillo) y desactivando las aplicaciones innecesarias.
  • Conozca el tipo de servicio de telefonía fija que tiene, ya que algunos aparatos no pueden funcionar sin energía eléctrica.
  • Reciba más consejos útiles de la FCC y FEMA para preparar y utilizar su teléfono fijo, teléfono celular, u otros dispositivos móviles durante una emergencia.

Para mayor información, descargue la guía de FCC.

También use las redes sociales en internet para avisar a sus familiares y amigos que se encuentra a salvo y puede usar el sitio web de la Cruz Roja para reportarse y para buscar a un ser querido.

Cómo ayudar a sobrevivientes de un desastre natural

Tras un desastre, mucha gente desea ofrecer sus servicios como voluntario o bien donar dinero o alimentos y otros artículos. Siga estos consejos de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés) para donar o hacer voluntariado de manera responsable luego de un desastre natural.

Cómo donar dinero en efectivo o hacer voluntariado para ayudar a las víctimas de un desastre

No se presente de manera imprevista para ofrecer su asistencia como voluntario. Esto hace las cosas más difíciles para los servicios de emergencia. En cambio, aprenda cómo puede ofrecer su ayuda a través de los siguientes grupos y organizaciones.

Evite el fraude de caridad

Asegúrese de que sus donaciones vayan a quién realmente las necesita. Aprenda cómo evitar el fraude de caridad después de un desastre natural.

Si sospecha de un fraude relacionado con un desastre, repórtelo al Centro Nacional de Fraude por Desastre (NCDF, sigla en inglés).

Cómo reponer sus documentos vitales después de un desastre

Reemplazar documentos vitales que se perdieron o destruyeron tras un incendio, inundación o cualquier tipo de desastre puede ser abrumador.

A pesar de que el proceso puede variar de estado a estado, estos pasos generales pueden ayudarle a comenzar los trámites.

1. Haga arreglos para recibir el correo en otro lugar si su casa fue destruida

Las agencias del Gobierno normalmente envían los documentos nuevos por correo postal a su domicilio.

2. Reemplace su certificado de nacimiento

Encuentre la oficina de estadísticas vitales (en inglés) del estado en donde nació. Verifique si puede obtener una copia certificada de su certificado de nacimiento sin presentar una identificación. Si la respuesta es afirmativa, siga las instrucciones para ordenarla. 

  • Algunos estados aceptan métodos alternativos para verificar su identidad. Por ejemplo:

    • Un estado puede aceptar una declaración jurada de su identidad.

    • Otro estado puede aceptar una carta notarizada de su padre o madre, cuyo nombre figure en su certificado de nacimiento, junto con una copia de la identificación con foto de él o ella.

  • Si necesita una identificación con foto emitida por el Gobierno para obtener la copia de su certificado de nacimiento, comience con el paso 3.

3. Reemplace su licencia de conducir 

Empiece por este paso si no puede obtener su certificado de nacimiento.

4. Reemplace su tarjeta verde o “Green Card” 

Si es residente permanente legal de Estados Unidos, solicite el reemplazo de su tarjeta verde.

5. Reemplace sus documentos de naturalización y ciudadanía 

6. Reemplace su certificado de matrimonio

Si cambió su nombre cuando se casó, necesitará una copia certificada de su certificado de matrimonio como prueba. 

7. Reemplace su tarjeta del Seguro Social

8. Reporte la pérdida o destrucción del pasaporte y solicite un reemplazo

9. Reemplace otros documentos importantes

10. Reemplace documentos emitidos por Gobiernos extranjeros

  • Póngase en contacto con la embajada o consulado de su país de origen. 

  • Verifique si necesita traducir los documentos al inglés. El Departamento de Estado del Gobierno de Estados Unidos no puede certificar un documento expedido en otro país. El documento debe certificarse según las normas del país extranjero.

Consiga comida y agua de emergencia después de un desastre

Si necesita alimentos y agua después de un desastre, busque un refugio de emergencia que esté abierto o escuche la radio o la televisión local para ubicar otros sitios que proporcionen alimentación tras un desastre. También puede consultar con las agencias locales del Gobierno para obtener asistencia alimentaria (en inglés).

Obtenga asistencia alimentaria después de un desastre con el programa D-SNAP

Si el presidente ha declarado su área como zona de desastre, es posible que pueda obtener asistencia financiera para alimentos bajo el Programa de Asistencia Suplementaria para Nutrición en Caso de Desastres (D-SNAP, sigla en inglés). Si está en su casa, siga las pautas de seguridad alimentaria en caso de corte de energía o inundación.

Cómo crear agua potable después de una emergencia

Si necesita agua y no la puede obtener en botellas, puede crear agua potable segura al hervirla o desinfectarla con cloro. Hervir el agua es la mejor opción porque mata una mayor cantidad de las bacterias que pueden enfermarlo.

  • Si el agua está turbia, déjela reposar y luego fíltrela a través de un paño limpio o filtro de café.

  • Hierva el agua por un minuto. Déjela enfriar antes de almacenarla.

  • Si no puede hervirla, agregue 8 gotas (⅛ de cucharadadita) de cloro líquido doméstico al 6% y sin perfumar a un galón de agua (aproximadamente 3.7 litros). Revuelva y déjela reposar durante 30 minutos.

  • Si no tiene lejía, busque yodo en su botiquín de primeros auxilios. Use cinco gotas de tintura de yodo al 2% por cada litro de agua. También puede usar tabletas de purificación de agua que se consiguen en farmacias y tiendas de artículos deportivos.

  • Almacene el agua en recipientes limpios con tapa.

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Última actualización: October 11, 2019

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