Dónde poner una queja relacionada con mi vehículo
Si tiene problemas con su vehículo y no puede resolverlo con el vendedor, prestamista o fabricante, conozca dónde poner una queja o denuncia con su Gobierno estatal o federal.
Cómo poner una queja o denuncia relacionada con mi vehículo
La agencia federal o estatal donde debe poner su queja depende del tipo de problema que tenga. Algunas oficinas del Gobierno investigan las quejas; mientras que otras, aceptan y reúnen los reclamos para después presentar demandas contra las compañías.
| Tipo de problema | Ponga su queja aquí |
|---|---|
| Concesionario engañoso o anuncio falso de venta de auto |
|
| Taller de reparación de auto | Oficina de protección al consumidor |
| Renta de auto | |
| Préstamo para auto o pago de cuota | Oficina para la protección financiera del consumidor |
| Garantía del auto | Procuraduría general de su estado (en inglés). Pero si compró un auto usado a un vendedor particular, quizá la garantía no sea válida. |
| Seguridad del auto, asiento de auto para niños, o llantas del vehículo | Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (en inglés), o llame al 1-888-327-4236 para recibir atención en español. |
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 de octubre de 2024
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